كل ما يعرفه فريقك،
يتحول إلى عمل قادر على تسليمه.

البحث مكوّن واحد،
والتنفيذ مكوّن آخر.

ما يحتاج إليه الفريق نظام عمل يعمل على المدى الطويل ويتراكم باستمرار. وما يديره هو الأصول الطويلة الأمد للفريق، لا جلسة واحدة.

الفرق لا تحتاج إلى مزيد من الإجابات.
بل إلى عمل يُسلَّم فعلًا.

هذه المبادئ الخمسة تحدد طريقة أدائه لكل شيء.

خمس خطوات من الملفات إلى التسليم.

أنجز أولًا تسليمًا واحدًا يُعتمد عليه، ثم وسّع النطاق خطوة خطوة. ومراجعة العقود وتلخيص الاجتماعات وتنظيم المستندات وإنتاج المحتوى بدايات مناسبة.

محطةً بعد محطة،
يعمل بالفعل على نسخة حقيقية.

متعدد المستخدمين،
بصلاحيات ونطاقات منفصلة.

نشر واحد يخدم الفريق كله: لكل شخص ولكل مجموعة ولكل مشروع مساحته الخاصة، والبيانات معزولة بعضها عن بعض، وما يستطيع كل شخص فعله تحدده الأدوار والتفويضات.

العلامة التجارية والمواد والأعمال السابقة
هي أيضًا من أصول الفريق.

لفرق المحتوى، يغطي السلسلة كاملة من العلامة التجارية والمواد والإنتاج والإدارة — وما يديره هو إنتاج المحتوى كاملًا، لا عملية توليد واحدة.

فرق لا يجوز أن تغادر بياناتها المكان،
وتسلّم كل أسبوع.

غالبًا صور وفيديو وتسجيلات، وبيانات عملاء حساسة، وتسليم ثابت كل أسبوع، ولا قسم تقنية مخصص: الفرق التي هذه حالها تستفيد أولًا.